Hatályos: 2026. január 1-től
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Kávéházak Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 24., adószám: 12345678-2-41, a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett kavehazak.hu webshopon (a továbbiakban: "Webshop") keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozza. A Webshop használatával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A megrendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazoló emailt megküldi a Vásárló részére. A megrendelés magyar nyelven, elektronikus úton történik.
A Webshopban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott, visszaigazolt megrendelésekre a rendelés időpontjában érvényes ár vonatkozik. A fizetési módokról a Szállítási és fizetési feltételek oldalon olvashat részletesen.
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a visszaigazolt megrendelést követően a Szállítási feltételekben meghatározott határidőn belül juttatja el a Vásárlóhoz.
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg, a jelen ÁSZF-ben és az Elállási jog oldalon meghatározott kivételekkel (különösen romlandó, illetve higiéniai okból bontás után nem visszaküldhető élelmiszerek esetén).
A Szolgáltató a hatályos jogszabályok (Ptk., 151/2003. Korm. rendelet) szerinti kellékszavatossági és jótállási felelősséggel tartozik a termékekért. Élelmiszerek esetén a minőségmegőrzési idő a csomagoláson feltüntetett.
Panaszát a [email protected] email címen vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldve jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. További jogorvoslati lehetőségekről az Impresszum oldalon talál információt.
A megrendelés során megadott személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashat.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, a módosításról a Vásárlókat a Webshopon keresztül tájékoztatja.