Elállási jog

Az elállás joga

Ön a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási határidő a termék(ek) átvételétől számított 14 nap elteltével jár le. Ha Ön elállási jogával kíván élni, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postai úton vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére: [email protected], vagy postai úton: Kávéházak Kft., 1052 Budapest, Váci utca 24.

Kivételek — romlandó és bontott higiéniai termékek

Felhívjuk figyelmét, hogy a vonatkozó jogszabály alapján nem illeti meg az elállási jog olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén (pl. friss pékáru, sütemény), valamint olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadás után nem küldhető vissza, ha a csomagolást a kézbesítés után felbontotta (pl. bontott kávé, tea vagy élelmiszer csomagolás). Bontatlan, sértetlen csomagolású kávé, tea és élelmiszer termékek visszaküldhetők.

Az elállás joghatásai

Ha Ön elállási jogával érvényesen élt, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti az Ön által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten hozzájárult.

Visszaküldés

Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató székhelyére (1052 Budapest, Váci utca 24.). A visszaküldés közvetlen költségét Ön viseli. A Szolgáltató a visszatérítést megtarthatja addig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Elállási nyilatkozat minta